Widerrufsrecht & Rücksendung für traditionelletrends.com
1. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die von Ihnen erhaltenen Leistungen gegenseitig zurückzugewähren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie Ihren Widerruf erklärt haben.
3. Rücksendebedingungen
- Ware muss ungetragen und unbenutzt sein
- Originalverpackung mit allen Etiketten
- Beilage des Rücksendescheins erforderlich
4. Rücksendekosten
- Standardrücksendungen: vom Kunden zu tragen
- Bei fehlerhafter Lieferung: übernehmen wir die Kosten
- Empfohlener Versand mit Sendungsverfolgung
5. Rückerstattung
- Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang
- An Originalzahlungsmethode
- Ausnahme: Wertverlust durch unsachgemäße Behandlung
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerrufsrecht bei:
- Maßanfertigungen und personalisierten Artikeln
- Hygieneartikeln (z.B. Unterwäsche)
- Siegelfolien entfernten Softwareprodukten
7. Rücksendeadresse
Die genaue Rücksendeadresse erhalten Sie nach:
- Anmeldung in Ihrem Kundenkonto
- Ausfüllen des Online-Rücksendeformulars
- Generierung des Rücksendeetiketts
8. Sonderregelungen
- Für Sammelbestellungen gelten individuelle Fristen
- Bei Teilrücksendungen: anteilige Erstattung
- Geschenke: besondere Regelungen im Helpcenter
9. Muster-Widerrufsformular
Das gesetzlich vorgeschriebene Musterformular finden Sie im Downloadbereich Ihres Kundenkontos.